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免息配资公司他来到广发银行潍坊寿光支行处理信用卡账务并计划还款

大众网记者徐浩潍坊报道

近日，广发银行潍坊寿光支行收到一份特殊的感谢——客户李先生专程送来一面写有“贴心服务，暖至人心”的锦旗，诚挚感谢该行工作人员在其遭遇困境时提供的专业、暖心且跨业的优质服务，这一暖心事迹也成为寿光支行践行“以客户为中心”服务理念、积极为民办实事的生动实践。

据了解，李先生曾因车祸昏迷，家庭经济陷入困境。康复后，他来到广发银行潍坊寿光支行处理信用卡账务并计划还款。工作人员在接待过程中，不仅主动靠前，耐心协助李先生梳理账务，更以高度的责任心和专业素养，在细致核查中意外发现李先生曾有富德人寿保险投保记录，而李先生本人因车祸影响早已遗忘。

面对这一情况，银行工作人员没有局限于银行服务的“边界”，而是以为民办实事的担当，立即协助李先生联系保险公司，全程指导并帮忙整理理赔所需材料。在她的专业协助下，李先生最终成功出险，这笔保险理赔款极大缓解了其家庭经济压力，为客户挽回了至关重要的生活保障。

“原本只是想处理银行账务，没想到广发银行还帮我找回了‘遗忘’的保险保障，真是太贴心、太负责了！”李先生在赠送锦旗时，对广发银行的服务连连称赞。

广发银行潍坊寿光支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供高效、温暖的专业金融服务。此次工作人员的暖心举动，不仅体现了该行员工扎实的专业素养和主动延伸服务的意识，更彰显了广发银行作为金融机构的社会责任担当。下一步，广发银行潍坊寿光支行将继续以客户需求为导向，持续提升服务质效，让金融服务更有温度、更具质感，为客户的幸福生活保驾护航。

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