9月16日,“携程口碑榜2025出入境旅游趋势指南”发布会在韩国百乐达斯城举办,从酒店榜、景点榜到美食榜等多个榜单维度,为全球旅客提供出行参考,并展现当下旅游市场消费趋势与体验需求。报告显示,随着国庆中秋黄金周临近,旅游市场供需两端均展现出活跃态势,出入境游市场分别呈现不同特点,短途出行、新兴目的地探索及政策红利驱动成为核心关键词。
出境游:短途仍是主流,新兴目的地受捧从出境游市场来看,短途目的地依旧占据主流。韩国、日本、泰国及中国香港等因交通便捷、文化相近等优势,持续成为内地游客出境首选;马来西亚、新加坡亦跻身热门目的地前五,凸显出东南亚地区对中国游客的强劲吸引力。
为适配中国游客需求,部分海外目的地及酒店推出针对性服务。以韩国百乐达斯城为例,从北京直飞其所在的仁川仅需1.5小时,该场地在装修中采用中国消费者偏好的金色、红色等色调,60%以上员工具备中文沟通能力,覆盖前台、餐厅等核心服务区域,以解决语言交流问题,主要吸引中国华北、华东地区客群。此外,该场地内融入达米恩・赫斯特、草间弥生等艺术家的作品,并设有幻乐堡及适合家庭的设施与活动。
百乐达斯城代表理事崔種桓表示,酒店毗邻仁川国际机场,整合了奢华住宿、艺术收藏、多元体验、美食及健康养生等服务,希望让宾客在短时间内感受韩国高端生活方式与文化特色。目前,百乐达斯城的游客中,韩国本地游客与海外游客比例大致为4:6,中国游客约占海外游客总量的20%。随着合作推进、签证政策放宽,以及面向中国家庭的服务改进,这一比例未来可能进一步增长。
展开剩余62%百乐达斯城崔種桓代表理事(右)接受媒体采访
此外,“一带一路”共建国家正成为出境自驾新热点。乌兹别克斯坦、格鲁吉亚、哈萨克斯坦等国吸引越来越多内地游客选择自驾前往。数据显示,上述三国的租车订单量同比分别增长3倍、2倍和10倍,小众目的地的探索型旅游需求显著上升。与此同时,遥远的非洲地区也进入国内游客视野,肯尼亚、坦桑尼亚的假期旅游订单同比增长130%。
入境游:政策红利助推,北上广成成热门目的地入境游市场同样表现亮眼。目前,入境游客热门客源国涵盖韩国、日本、泰国、马来西亚、新加坡、英国、印度尼西亚、美国、俄罗斯及澳大利亚等,上海、北京、广州、深圳、成都、重庆、厦门、青岛、杭州、西安则成为最受入境游客青睐的十大目的地城市。
为提升入境旅游服务质量,多地持续优化配套服务。以北京为例,颐和园、天坛、北海、景山、动物园等5家接待国际游客较多的市属公园,已安装3200余台中英文导览器;白塔寺、孔庙和国子监博物馆等13家重点博物馆景区,同步开通英文线上导览专区页面及“听听北京之声”小程序英文界面,助力国外游客更便捷地感受中国传统文化魅力。
节假日时间重叠与政策红利,进一步推动入境游热度。日本“银发周”与国内黄金周相近或重叠,不少日韩游客选择来华观光,上海、北京、香港、大连、青岛、天津成为吸引日韩游客的主要城市。
尤其值得注意的是,近期中俄互相免签政策的实施,激发了俄罗斯游客的来华热情。截至目前,本次假期俄罗斯游客入境预订量同比增长75%,北京、上海、三亚、广州、哈尔滨等城市,因旅游资源丰富、特色鲜明,成为俄罗斯游客的偏好目的地。
(编辑:晓慧)
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